CADOA - Häufig gestellte Fragen

Auf dieser Seite finden Sie alle Antworten auf die häufig gestellten Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen, Lieferzeiten... Um auf die Rubrik Ihrer Wahl zuzugreifen, können Sie auf die untenstehenden Titel klicken.


Website-Funktionen


- Ich möchte den Produktkatalog erhalten, wo kann ich ihn herunterladen?

Um unseren Produktkatalog zu erhalten, müssen Sie einfach auf die CADOA-Homepage gehen und auf den entsprechenden Link klicken, um ihn herunterzuladen. Der Katalog enthält alle notwendigen Informationen über die verschiedenen Werbeobjekte, die auf der Website veröffentlicht werden. Alle Details, Merkmale, Farben und Drucktypen sind darin enthalten, um die Auswahl Ihrer Werbeobjekte zu erleichtern.

- Kann ich Produkte auf Ihrer Online-Website anpassen?

Obwohl dies ein Service ist, den wir Ihnen in Zukunft gerne anbieten würden, ist dies nicht ein Feature auf unserer Website für den Moment, da wir viele Möglichkeiten der Markierung bieten. Heute bieten wir Ihnen 2 Möglichkeiten, um einen Überblick über das personalisierte Produkt zu erhalten, das Sie gewählt haben. Sie können Ihre Ansicht entweder vorab an Ihren Kontobetreuer senden, damit er Ihnen Ihr BAT übermittelt (zu Ihrer Online-Bestellung zu verbinden), oder Ihre Visualisierung direkt an Ihre Online-Bestellung anschließen (in diesem Fall erhalten Sie Ihr BAT zu einem späteren Zeitpunkt).

- Ist es möglich, eine erste Serie zu haben?

Ja, es ist möglich, eine erste Serie, diese wird berechnet.

- Was sind die Vorteile für meine Firma, wenn ich mich als Händler bei Ihnen eintrage?

Wiederverkäufer bei Cadoa zu sein, bedeutet, eine Vielzahl von Kundenvorteilen zu nutzen: Zeitersparnis bei Ihren Online-Bestellungen (Möglichkeit, mehrere Produkte in einer einzigen Anfrage zusammenzufassen), Geschichte Ihres Kontos (Anfragen, Rechnungen, Lieferadressen...), vollständige Produktdatenblätter mit degressiven Preisen, Informationen über unsere Bestände in Echtzeit, E-Mail-Warnungen usw.

- Wie werde ich Zum Händler?

Sie müssen einfach auf die Kontaktseite zugreifen und einen Antrag auf Registrierung stellen, indem Sie Ihr persönliches Kundenkonto erstellen. Schnell, einfach und günstig bitten wir Sie, uns Informationen über Ihr Unternehmen zu geben, damit wir Sie identifizieren können, um sicherzustellen, dass Sie ein richtiger Händler sind, und Ihnen ein angepasstes und individuelles Angebot für Ihre verschiedenen Angebotsanfragen anbieten können.

- Wie kann ich über Ihre Nachrichten auf dem Laufenden gehalten werden?

Wenn Sie von den neuesten Produktneuheiten oder Cadoa News wissenmöchten, abonnieren Sie unseren Newsletter, um diese Informationen zu erhalten! Sie können uns auch in den sozialen Netzwerken verfolgen, indem Sie unsere Facebook- und LinkedIn-Seite verfolgen.

- Was ist das Reforest-Programm?

Bei Cadoa haben wir beschlossen, das Reforest'-Programm zu unterstützen. Auf welche Weise? Indem Sie sich bei der Durchreise Ihrer Bestellung anbietet, und wenn Sie interesse, für zusätzliche symbolische 1 €auf Ihren Kostenvoranschlag oder Bestellung hinzufügen. Dank Ihnen wird ein Baum in Indonesien oder in einer anderen Region der Welt gepflanzt werden, die von dem aktuellen Problem der Entwaldung betroffen ist. Sie sehen die Zeile "BAUM" auf Ihrem Angebot oder Auftrag, sie müssen nur bestätigen, um daran teilzunehmen.


Kundendienst


- Wie kann ich Sie kontaktieren?

Auf der Suche nach einem bestimmten Werbeobjekt? Eine Anfrage nach weiteren Informationen über ein Produkt? Oder andere Anträge? Das CADOA-Team steht Ihnen montags bis freitags von 9.30 bis 13.00 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr telefonisch unter 01 34 80 92 87 oder per E-Mail zur Verfügung: contact@cadoa.fr. Ein Berater wird Ihren Antrag so schnell wie möglich übernehmen. Für eine schnellere Antwort, wenn Sie bereits eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, können Sie sich auch direkt mit Ihrem Kontobetreuer in Verbindung setzen.

- Ich habe eine spezielle Anfrage an Sie, ein Objekt, das nicht auf Ihrer Website erscheint. Darf ich Ihnen meine Bitte mitteilen?

Die Antwort ist JA. Bei Cadoa ist die Zufriedenheit unserer Kunden eine unserer Prioritäten. Aus diesem Grund verpflichten wir uns, eine Lösung für alle Ihre Anfragen für Werbeobjekte zu finden, die nicht auf der Website waren. Senden Sie uns Ihre spezielle Anfrage per E-Mail oder Telefon. Wir arbeiten jeden Tag daran, Ihren Bedarf an Werbeobjekten zu decken. Ihre Zufriedenheit zu garantieren ist der Schlüssel zu unserem Erfolg!

- Was tun, wenn ich probleme mit meiner Bestellung habe?

Ein Problem mit einer Bestellung? Egal, welches Problem es gibt, rufen Sie unsere Berater unter der Nummer 01 34 80 92 87 an, damit sie Ihre Anfrage schnell übernehmen und eine Lösung für Ihr Problem finden können. Unsere Berater stehen Ihnen für alle Anfragen und Fragen zur Verfügung.


Produkte


- Was sind die von CADOA angebotenen anpassbaren Werbeobjekte?

Bei Cadoa bieten wir Ihnen eine sehr breite Palette an anpassbaren Werbeobjekten an, die in verschiedene Kategorien aufgeteilt werden, um unsere Produkte besser sichtbar zu machen: USB-Sticks und Karten, Tassen, Baumwollsack, Textil (T-Shirt, Polo, Mütze...), High-Tech-Objekt (Powerbank, USB-Kabel), Schreibtisch (Notizbuch, Stifte, Farbstift, Mausematte...) und andere Gegenstände (Badges, Schlüsselanhänger, Schutzmasken, Sticker...). Wir sorgen dafür, dass wir Ihnen die besten Werbeobjekte des Augenblicks anbieten, indem wir unseren Produktkatalog regelmäßig aktualisieren, um die Auswahl Ihrer zukünftigen Goodies weiter zu erweitern.

- Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?

Für die überwiegende Mehrheit unserer Produkte können Sie eine Bestellung ab 10 Stück aufgeben. Bitte beachten Sie: Die Mindestmenge an Teilen zur Bestellung wird immer auf dem Produktdatenblatt angezeigt.

- Was bedeutet die Angabe "Gr/m²"?

Das Grammieren pro m² quantifiziert die Dichte des Gewebes pro m². Zum Beispiel für Baumwolle empfehlen wir, ein Gewicht von mindestens 140 gr/m² zu nehmen.

- Was sind Import-Produkte?

Unser Import-Sortiment ermöglicht Ihnen den Zugriff auf einen konsequenten Produktkatalog, der aus Tausenden von Referenzen besteht. Wenn Sie eine große Menge an Produkten benötigen und Ihre Bestellung nicht dringend ist, entscheiden Sie sich für diese wirtschaftliche Option.

- Was sind Ihre Produktionslabels?

Bei Cadoa bieten wir unseren Kunden Produkte mit dem Gütesiegel an, die sowohl verantwortungsbewusste als auch ökologische Qualität und Werte gewährleisten. Wir sind uns der wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Herausforderungen unseres Alltags bewusst. Aus diesem Grund haben wir Produkte mit den folgenden Labels ausgewählt: Label GOTS (Globaler Bio-Textilstandard) Das GOTS-Gütesiegel ist das umfassendste und am stärksten regulierte Zertifizierungssystem für Textilerzeugnisse in Bezug auf umweltfreundliche Produktion. Diese Norm stellt sicher, dass jede verwendete Baumwollfaser aus ökologischem Landbau stammt und somit aus ökologischem Grund 100% stammt. Um dieses GOTS-Gütesiegel zu erhalten, müssen die Produktionsverfahren sozial verantwortlich und umweltfreundlich sein. Dieses internationale Gütesiegel wird auf Textilien angebracht, die keine Giftigen für den Menschen und seine Umwelt enthalten. Es wird von Oeko-tex vergeben und verwaltet und von unabhängigen Stellen kontrolliert. Label OEKO-TEX (Confide Textile) DasOeko-Tex-Label in Frankreich ist das erste Gütesiegel zur Gewährleistung der humano-ökologischen Qualitäten von Textilien, frei von Giftstoffen für Körper und Umwelt. Die Zertifizierung Oeko-Tex Standard 100 gilt für Textilwaren, deren Anerkennung der Hersteller als nicht toxikologischer Kriterien anerkennt. Ziel dieses Siegels ist die Herstellung von Textilerzeugnissen aller Art, die für die menschliche Umwelt unbedenklich sind und das Fehlen einer Toxizität aufgrund von Farbstoffen ermöglicht. Label OCS (Standard für organische Inhalte) Das OSC-Gütesiegel gilt für jedes Non-Food-Produkt, das 95 bis 100% biologische Stoffe enthält. Sie ermöglicht die Überprüfung des Vorhandenseins und des Prozentualen Anteils biologischer Stoffe im Endprodukt und verfolgt den Rohstofffluss vom Ursprung bis zum Endprodukt.


Lieferung


- Was sind Ihre Lieferzeiten?

Für uns ist die Einhaltung Ihrer Anforderungen und Fristen unsere Priorität. Jedes Projekt ist einzigartig. Deshalb sind wir bei Cadoa auf kurze Zeit spezialisiert, um schnell auf Ihre dringenden Bedürfnisse zu reagieren. Angesichts dieser Anfrage bieten wir Ihnen verschiedene Optionen für Ihre Lieferzeiten an: Super Express 24h: für die dringendsten Bestellungen, um am nächsten Tag ausgeliefert zu werden (es muss klargestellt werden, dass alles bis 10 Uhr am Tag der Bestellung bestätigt werden muss). Express 48 - 72h: Ideal für weniger dringende Bestellungen (alles muss bis 11 Uhr bestätigt werden). Standard: Voraussichtliche Lieferung in 4 bis 5 Werktagen. Möglichkeit der längeren Lieferzeiten für bestimmte Produkte, die zwischen 2 und 3 Wochen variieren. Für maßgeschneiderte Großaufträge: Die Frist kann bis zu 4 Monate betragen, je nach Produkt, Menge...


Preise und Bezahlung meiner Bestellungen


- Wie kann ich die Preise der Produkte kennen?

Auf unserer neuen Website cadoa.fr finden Sie degressive Preise auf den Produktdatenblättern. Gehen Sie davon aus, dass je höher das Auftragsvolumen ist, desto degressiver sind unsere Preise. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, damit einer unserer Berater Sie bei der Suche nach Ihrem Projekt begleiten kann.

- Welche Zahlungsmittel stehen zur Verfügung?

Um Ihre Bestellungen zu bezahlen, akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten: Bankkarte Scheck (längere Bearbeitung) Verwaltungsmandat Banküberweisung

- Kann ich einen Rabatt haben, wenn ich im Voraus zahle?

Wir bieten keinen Rabatt für Vorauszahlungen an. Als Wiederverkäufer erhalten Sie jedoch Zahlungskonditionen, die Sie auf Ihrem Konto oder mit Ihrem Kontobetreuer einsehen können.


Kennzeichnungen


- Wo sind Ihre Werbeobjekte gedruckt?

Alle unsere Produkte werden in Frankreich gedruckt. Der Druck Ihrer Bilder erfolgt in unserem Atelier in Cormeilles in Parisis, in der 95 in der Region Paris. Wir sindfür eine ökologisch verantwortungsvolle Produktion sensibilisiert und bieten Ihnen digitale Drucke mit umweltfreundlicheren Wasserfarbenan. Alle unsere Kennzeichnungstechnologien werden unter strikter Einhaltung der französischen Normen angewandt.

- Was sind Ihre verschiedenen Drucktechniken?

Nämlich: Unsere Markierungen sind nachhaltig wäschfest. Nicht alle Drucktechniken gelten für alle Produkte. Die verfügbaren Kennzeichnungstechniken werden im Produktdatenblatt des betreffenden Werbeobjekts angezeigt. Unten ist die Liste der Markierungstechniken, die wir verwenden, um Werbeobjekte zu personalisieren: Laser-Gravur Ideal für Werbeobjekte aus Metall, Holz, Papier, Leder, Kunststoff, ABS, PU, Glas und Keramik wie Stifte, Metall-Schlüsselanhänger, Metallbecher oder Keramik. Möglich bei der Polarwolle. Bietet stilvolle und langlebige Markierungen in der Zeit. Schnelldrucktechnik Hochwertige, elegante und diskrete Kennzeichnung, die den wahrgenommenen Wert des Druckobjekts erhöht Ohne Verwendung von Tinte für umweltfreundliche und biologische Pub-Objekte Lassen Sie die Verwendung Ihrer Pantonen nicht zu. Digitaler Textildruck Vierfarbendruck direkt in der Textilindustrie für eine sanfte und natürliche Haptik Ideal für Textilien in heller Farbe 100% Baumwolle Typ Tote Bags und dunkle Farbee mit Vorbehandlung Schöne Farbe naturbelassen, getreu und qualitativ Optimale Druckhaltung in der Zeit Drucken Sie alle Farben (Farbverlauf, Foto) außer Gold, Silber und Leuchtstoff Siebdruck Möglich auf vielen Werbeobjekten, auf jeder Art von Material: Baumwolle, Jute, Polyester, Polypro, Nylon Sehr gute Rendering und Achtung der Farben Sehr gute Haltbarkeit der Kennzeichnung über die Zeit Druck von hellen Farben (optional leuchtend, silbern und vergoldet) Der Farbverlauf kann nicht gedruckt werden. Der Druck von Fotos wird nicht empfohlen, da die Kosten hoch sind. Technische Kosten für die zu erwartenden Farben Sublimation Perfekt für Druck auf Tassen, Mausmatte Ideal für fotografische Bildgebung Rendering wunderschöne, lebendige und scharfe Bilder Keine technischen Kosten Transfer Getreuer und präziser Druck jeder Art von Bild, Text oder Logo Economy für einen bunten Druck oder große Mengen Bietet eine plastische Berührung, die die Abdichtung des Gewebes behält


Erfahren Sie mehr über personalisierte Produkte


- Welche Vorteile?

Maßgeschneiderte Produkte sind ausgezeichnete, kostengünstige und nachhaltige Kommunikationsmittel. Durch die Auswahl des richtigen, nützlichen und qualitativ hochwertigen Supports und das Drucken des richtigen Bildes verfügt die Marke Ihres Anzeigenkunden über ein auffallendes Kommunikationsmittel, das ein gutes Image des Unternehmens immer wieder und an ein breites Ziel vermittelt. Die Verbraucher verwenden diese markierten Produkte gerne im Büro, im Verkehr, auf Reisen, für Strand, Einkaufen oder Sport. Das Werbeobjekt, das als Geschenk angeboten wird, konkretisiert eine kommerzielle Geste. Er belohnt die Treue oder dankt dem Verbraucher für sein Engagement. Das Werbeobjekt ist ein ansatz, der von Werbekunden und ihren Kunden sehr geschätzt wird.

- Zu welchen Gelegenheiten?

Das Werbeobjekt ist ideal, um eine Marke oder eine Werbebotschaft bei internen oder externen Kommunikationsvorgängen zu fördern, wie Messen, Ausstellungen, offene Türen, Ausverkauf, Privatverkauf, Teambuilding, Incentive, Schulungen, Produkteinführungen, Presseveranstaltung, Treueprogramm, Gewinnspiele, Eröffnung einer Verkaufsstelle, Sammlerwechsel, Jahresfeiern, Firmenjubiläum, Logo- oder Namenswechsel , Geschenke, Interessenten, Partner, Mitarbeiter oder Mitarbeiter. Dank ihrer Qualität werden einige unserer Produkte sogar im Shop weiterverkauft!

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