Retrouvez sur cette page, toutes les réponses aux questions fréquemment posées sur nos produits, services, délais de livraison… Pour accéder à la rubrique de votre choix, vous pouvez cliquer sur les titres ci-dessous.
Pour obtenir notre catalogue de produits, il vous suffit simplement de vous rendre sur la page d’accueil de CADOA et de cliquer sur le lien dédié pour le télécharger. Le catalogue regroupe toutes les informations nécessaires sur les différents objets publicitaires mis en ligne sur le site internet. Tous les détails, caractéristiques, coloris et types d’impression y figurent pour faciliter le choix de vos objets publicitaires.
Bien que ce soit un service que nous serions ravis de vous offrir à l’avenir, ce n’est pas une fonctionnalité disponible sur notre site pour le moment car nous offrons de nombreuses possibilités de marquage. Aujourd’hui, nous vous proposons 2 moyens pour obtenir un aperçu du produit personnalisé que vous avez choisi. Vous pouvez soit envoyer au préalable votre visuel à votre chargé de compte pour qu’il vous transmette votre BAT (à joindre à votre commande en ligne), soit joindre votre visuel directement à votre commande en ligne (dans ce cas, vous recevrez votre BAT ultérieurement).
Oui, il est possible d’avoir un premier de série, celui-ci sera facturé.
Être revendeur chez Cadoa, c’est bénéficier d’une multitude d’avantages clients : gain de temps sur vos commandes en ligne (possibilité de regrouper plusieurs produits dans une seule et même demande de devis), historique de votre compte (demandes, factures, adresses de livraison…), fiches produits complètes avec tarifs dégressifs, informations sur nos stocks en temps réel, alertes email, etc.
Il vous suffit simplement d'accéder à la page Contact et déposer une demande d’inscription en créant votre compte personnel client. Rapide, simple et avantageux, nous vous demanderons de nous fournir les informations relatives à votre société afin que nous puissions vous identifier, s’assurer que vous êtes bien revendeur, et vous proposer une offre adaptée et personnalisée pour vos différentes demandes de devis.
Si vous souhaitez être au courant des dernières nouveautés produits ou actualités de Cadoa, abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir ces informations ! Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux en suivant notre page Facebook et LinkedIn.
Chez Cadoa, nous avons décidé de soutenir le programme Reforest’action. De quelle manière ? En vous proposant lors du passage de votre commande, et si cela vous intéresse, d’ajouter pour 1€ symbolique supplémentaire sur votre devis ou commande. Grâce à vous, un arbre sera planté en Indonésie ou dans une autre région du monde touchée par le problème de déforestation actuel. Vous verrez apparaître la ligne “ARBRE” sur votre devis ou commande, il vous suffira de valider pour y participer.
A la recherche d’un objet publicitaire spécifique ? Une demande d’information complémentaire sur un produit ? Ou autres demandes ? L’équipe CADOA est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 18h00 par téléphone au 01 34 80 92 87 ou par email à l’adresse suivante : contact@cadoa.fr. Un(e) conseiller(ère) prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais. Pour une réponse plus rapide, si vous avez déjà passé une commande chez nous, vous pouvez aussi contacter directement votre chargé de compte.
La réponse est OUI. Chez Cadoa, la satisfaction de nos clients est l’une de nos priorités. C’est pourquoi nous nous engageons à trouver une solution pour toutes vos demandes d’objets publicitaires qui ne figuraient pas sur le site. Faites-nous parvenir votre demande spéciale par mail ou par téléphone. Nous œuvrons chaque jour, pour satisfaire vos besoins en termes d’objet publicitaire. Garantir votre satisfaction est la clé de notre succès !
Un problème avec une commande ? Quel que soit le problème rencontré, appelez nos conseillers au 01 34 80 92 87 afin qu'ils puissent prendre en charge rapidement votre demande et trouver une solution à votre problème. Nos conseillers restent à votre disposition et à votre écoute pour toutes vos éventuelles demandes et questions.
Chez Cadoa, nous vous proposons une très large gamme d’objets publicitaires personnalisables répartie dans différentes catégories pour une meilleure visibilité de nos produits : clés USB et cartes, mugs, sac en coton, textile (t-shirt, polo, casquette…), objet high tech (powerbank, câble USB), bureau (carnet, stylos, crayon de couleur, tapis de souris…) et autres objets (badges, porte-clés, masques de protection, stickers…). Nous faisons en sorte de vous proposer les meilleurs objets publicitaires du moment en mettant régulièrement à jour notre catalogue de produits pour continuer à élargir le choix de vos futurs goodies.
Pour une grande majorité de nos produits, vous pouvez passer une commande à partir de 10 pièces. A noter : la quantité de pièces minimum pour passer une commande sera toujours affichée sur la fiche produit.
Le grammage par m² quantifie la densité du tissu par m². Par exemple pour le coton, nous conseillons de prendre un grammage de minimum 140 gr/m².
Notre gamme Import vous permet d’accéder à un catalogue de produits conséquent composé de milliers de références. Si vous avez besoin d’une grande quantité de produits et que votre commande n’est pas urgente, optez pour cette option économique.
Chez Cadoa, nous proposons à nos clients des produits labellisés assurant une qualité et des valeurs tout aussi responsables qu’écologiques. Nous sommes conscients des enjeux économiques, sociaux et environnementaux de notre quotidien. C’est pour cela que nous vous avons sélectionné des produits avec les labels ci-dessous : Label GOTS (Global Organic Textile Standard) Le label GOTS est le système de certification des produits textiles le plus complet et le plus réglementé en termes de production respectueuse de l’environnement. Cette norme garantit que chaque fibre de coton utilisée est issue de l’agriculture biologique et donc d’origine 100 % biologique. Pour obtenir ce label GOTS, les procédés de production doivent être socialement responsables et respectueux de l’environnement. Ce label international est apposé sur des textiles ne contenant pas de produits toxiques pour l’humain et son environnement. Il est attribué et géré par Oeko-tex et contrôlé par des organismes indépendants. Label OEKO-TEX (Confiance Textile) Le label Oeko-Tex en France est le premier label visant à garantir les qualités humano-écologiques des textiles, exempt de produits toxiques pour le corps et pour l'environnement. La certification Oeko-Tex Standard 100 s’applique aux articles textiles dont le producteur souhaite la reconnaissance comme répondant à des critères de non-toxicité. L'objectif de ce label est la fabrication de produits textiles de tout type sans risque pour l’écologie humaine permettant l'absence de toxicité liée aux teintures. Label OCS (Organic Content Standard) Le label OSC s'applique à n'importe quel produit non alimentaire contenant 95 à 100 % de matières biologiques. Elle permet de vérifier la présence et le pourcentage de matières biologiques dans le produit final et suit le flux de matières premières, de l'origine au produit fini.
Pour nous, le respect de vos impératifs et de vos délais est notre priorité. Chaque projet est unique. C’est pourquoi chez Cadoa, nous sommes spécialisés dans les délais courts afin de répondre rapidement à vos besoins urgents. Face à cette demande, nous vous proposons différentes options pour vos délais de livraison: Super express 24h : pour les commandes les plus urgentes afin d’être livré le lendemain (à préciser que tout doit être confirmé avant 10h le jour où vous passez la commande). Express 48 - 72h : idéal pour les commandes moins urgentes (tout doit être confirmé avant 11h). Standard : livraison prévue sous 4 à 5 jours ouvrés. Possibilité d’avoir des délais de livraison plus longs pour certains produits spécifiques qui varient entre 2 à 3 semaines. Pour les grosses commandes sur mesure : le délai peut être jusqu’à 4 mois selon les produits, la quantité...
Sur notre nouveau site cadoa.fr, vous trouverez les tarifs dégressifs sur les fiches produits. Partez du principe que plus le volume de la commande est élevé, plus nos prix sont dégressifs. En cas de besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client afin qu’un de nos conseillers puisse vous accompagner dans la recherche de votre projet.
Pour régler vos commandes, nous acceptons les moyens de paiement suivants : Carte bancaire Chèque (traitement plus long) Mandat administratif Virement bancaire
Nous n’offrons pas d’escompte en cas de paiement en avance. En revanche, en tant revendeur vous bénéficiez de conditions de paiement à consulter sur votre compte ou avec votre chargé de compte.
Tous nos produits sont imprimés en France. L’impression de vos visuels se fait dans notre atelier situé à Cormeilles en Parisis, dans le 95 en région parisienne. Sensibilisés à une production éco-responsable, nous vous offrons des impressions numériques réalisées avec des encres à l’eau plus respectueuses de l’environnement. Toutes nos technologies de marquage sont appliquées dans le strict respect des normes françaises.
A savoir : Nos marquages résistent durablement aux lavages. Toutes les techniques d’impression ne sont pas valables sur tous les produits. Les techniques de marquage disponibles sont affichées dans la fiche produit de l’objet publicitaire en question. Voici ci-dessous, la liste des techniques de marquage que nous utilisons pour personnaliser les objets publicitaires : Gravure Laser Idéale pour les objets publicitaires en métal, bois, papier, cuir, plastique, ABS, PU, verre et céramique du type stylos, porte-clés métal, mugs métal ou céramique. Possible sur la laine polaire. Offre des marquages élégants et durables dans le temps. Technique d'impression rapide Marquage haut de gamme, élégant et discret qui accroît la valeur perçue de l'objet imprimé Sans utilisation d’encre pour les objets pub écologiques et bio N’autorise pas l’utilisation de vos Pantones Impression numérique textile Impression en quadrichromie directement dans le textile pour un toucher doux et naturel Idéal pour les textiles de couleur claire 100% coton type tote bags et couleur foncée avec pré-traitement Beau rendu couleur naturel, fidèle et qualitatif Tenue d'impression optimale dans le temps Imprime tout type de couleurs (dégradé, photo) sauf le doré, argenté et fluo Sérigraphie Possible sur de nombreux objets publicitaires, sur tout type de matériau : coton, jute, polyester, polypro, nylon Très bon rendu et respect des couleurs Très bonne tenue du marquage dans le temps Impression de couleurs vives (fluo, argentées et dorées en option) Impossible d'imprimer du dégradé. L’impression de photos est déconseillée car le coût est élevé. Frais techniques à la couleur à prévoir Sublimation Parfait pour impression sur mugs, tapis de souris Idéal pour l'imagerie photographique Rendu images magnifiques, vives et nettes Pas de frais techniques Transfert Impression fidèle et précise de tout type d'image, texte ou logo Économique pour une impression multicolore ou de grandes quantités Offre un toucher plastique qui conserve l’étanchéité du tissu
Les produits personnalisés sont d’excellents vecteurs de communication efficace, peu onéreux et durables. En sélectionnant le bon support utile, et de bonne qualité et en y imprimant le bon visuel, la marque de votre client annonceur bénéficie d’un moyen de communication impactant qui véhiculera une bonne image de l’entreprise à plusieurs reprises et auprès d’une large cible. En effet, les consommateurs réutilisent volontiers ces produits marqués au bureau, dans les transports, en voyage, pour la plage, le shopping ou le sport. Offert en cadeau, l’objet publicitaire concrétise un geste commercial. Il récompense la fidélité ou remercie l’engagement pris par le consommateur. L’objet pub représente une démarche très appréciée par les annonceurs et leurs clients.
L’objet pub est idéal pour promouvoir une marque ou un message publicitaire lors d’opérations de communication internes ou externes tels que des salons, expositions, portes ouvertes, soldes, ventes privées, team building, incentive, formations, lancements de produits, événement presse, programme fidélité, jeux concours, ouverture d’un point de vente, changement de collection, fêtes annuelles, anniversaire de société, changement de logo ou de nom, cadeaux clients, prospects, partenaires, employés ou collaborateurs. Grâce à leur qualité, certains de nos produits sont même revendus en boutique !
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