CADOA - Domande Frequenti

Trovi in ​​questa pagina tutte le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti, servizi, tempi di consegna, ecc. Per accedere alla sezione di tua scelta, puoi cliccare sui titoli sottostanti.


Caratteristiche del sito


- Vorrei avere il catalogo prodotti, dove posso scaricarlo?

Per ottenere il nostro catalogo prodotti è sufficiente andare sulla home page di CADOA e cliccare sul link dedicato per scaricarlo. Il catalogo raccoglie tutte le informazioni necessarie sui vari articoli pubblicitari messi online sul sito. Tutti i dettagli, le caratteristiche, i colori e le tipologie di stampa sono inclusi per facilitare la scelta dei tuoi articoli promozionali.

- Posso personalizzare i prodotti sul vostro sito online?

Anche se questo è un servizio che ci piacerebbe offrirti in futuro, al momento non è una funzionalità disponibile sul nostro sito poiché offriamo molte possibilità di tagging. Oggi ti proponiamo 2 modalità per avere un'anteprima del prodotto personalizzato che hai scelto. Puoi inviare la tua immagine in anticipo al tuo account manager in modo che possa inviarti la prova (da allegare al tuo ordine online) oppure allegare la tua immagine direttamente al tuo ordine online (in questo caso, riceverai la prova in seguito ).

- È possibile avere una prima della serie?

Sì, è possibile averne una prima di serie, questa verrà fatturata.

- Quali sono i vantaggi per la mia azienda se mi registro come rivenditore presso di voi?

Essere rivenditore Cadoa significa beneficiare di molteplici vantaggi per il cliente: risparmio di tempo sui vostri ordini online (possibilità di raggruppare più prodotti in un'unica richiesta di preventivo), storico del vostro account (richieste, fatture, indirizzi di consegna, ecc.), completezza schede prodotto con prezzi decrescenti, informazioni sulle nostre scorte in tempo reale, avvisi via e-mail, ecc.

- Come diventare rivenditore?

Tutto quello che devi fare è accedere alla pagina Contatti e inviare una richiesta di registrazione creando il tuo account cliente personale. Veloce, semplice e vantaggioso, ti chiederemo di fornirci le informazioni relative alla tua azienda per permetterci di identificarti, assicurarci che sei un rivenditore e proporti un'offerta adeguata e personalizzata per le tue diverse richieste di preventivo.

- Come posso restare aggiornato sulle vostre novità?

Se desideri essere informato sulle ultime novità o novità di Cadoa, iscriviti alla nostra newsletter per ricevere queste informazioni! Puoi seguirci anche sui social media seguendo la nostra pagina Facebook e LinkedIn.

- Cos’è il programma d’azione Reforest?

A Cadoa abbiamo deciso di sostenere il programma d’azione Reforest. In che modo? Offrendoti al momento dell'ordine, e se questo ti interessa, di aggiungere un ulteriore simbolico € 1 al tuo preventivo o ordine. Grazie a te verrà piantato un albero in Indonesia o in un'altra regione del mondo colpita dall'attuale problema della deforestazione. Vedrai comparire la riga “ALBERO” sul tuo preventivo o ordine, non ti resta che convalidare per partecipare.


Assistenza clienti


- Come contattarti?

Cerchi un articolo promozionale specifico? Una richiesta di informazioni aggiuntive su un prodotto? O altre richieste? Il team CADOA è a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 per telefono allo 01 34 80 92 87 o via e-mail al seguente indirizzo: contact@ cadoa.fr. Un consulente si prenderà cura della tua richiesta nel più breve tempo possibile. Per una risposta più rapida, se hai già effettuato un ordine con noi, puoi anche contattare direttamente il tuo account manager.

- Ho una richiesta specifica da farti, un articolo che non appare sul tuo sito. Posso condividere con te la mia richiesta?

La risposta è SÌ. In Cadoa, la soddisfazione del cliente è una delle nostre priorità. Per questo ci impegniamo a trovare una soluzione a tutte le tue richieste di articoli promozionali che non apparivano sul sito. Inviaci la tua richiesta speciale tramite e-mail o telefono. Lavoriamo ogni giorno per soddisfare le vostre esigenze in termini di articoli pubblicitari. Garantire la vostra soddisfazione è la chiave del nostro successo!

- Cosa devo fare se c'è un problema con il mio ordine?

Hai un problema con un ordine? Qualunque sia il problema riscontrato, chiama i nostri consulenti allo 01 34 80 92 87 affinché possano prendersi cura rapidamente della tua richiesta e trovare una soluzione al tuo problema. I nostri consulenti rimangono a vostra disposizione e vi ascolteranno per tutte le vostre possibili richieste e domande.


Prodotti


- Quali articoli promozionali personalizzabili sono offerti da CADOA?

Noi di Cadoa ti offriamo un'ampia gamma di articoli promozionali personalizzabili suddivisi in diverse categorie per una migliore visibilità dei nostri prodotti: chiavi e carte USB, tazze, borse in cotone, prodotti tessili (t-shirt, polo, cappellini, ecc.), oggetto ad alto contenuto tecnologico (powerbank, cavo USB), scrivania (notebook, penne, matita colorata, tappetino per mouse, ecc.) e altri oggetti (badge, portachiavi, mascherine protettive, adesivi, ecc.). Ci assicuriamo di offrirti i migliori articoli promozionali del momento aggiornando regolarmente il nostro catalogo prodotti per continuare ad ampliare la scelta delle tue future chicche.

- Qual è il volume minimo dell'ordine?

Per la maggior parte dei nostri prodotti è possibile effettuare un ordine a partire da 10 pezzi. Attenzione: la quantità minima di pezzi per effettuare un ordine sarà sempre visualizzata nella scheda prodotto.

- Cosa significa “Gr/m²”?

Il peso al m² quantifica la densità del tessuto al m². Per il cotone, ad esempio, consigliamo di prendere una grammatura di almeno 140 gr/m².

- Cosa sono i prodotti di importazione?

La nostra gamma Import ti consente di accedere a un vasto catalogo di prodotti composto da migliaia di referenze. Se hai bisogno di una grande quantità di prodotti e il tuo ordine non è urgente, opta per questa opzione economica.

- Quali sono le vostre etichette di produzione?

In Cadoa offriamo ai nostri clienti prodotti etichettati che garantiscono qualità e valori responsabili ed ecologici. Siamo consapevoli delle questioni economiche, sociali e ambientali della nostra vita quotidiana. Per questo motivo abbiamo selezionato i prodotti con le etichette seguenti: Etichetta GOTS (Global Organic Textile Standard) L'etichetta GOTS è il sistema di certificazione più completo e regolamentato per i prodotti tessili in termini di produzione rispettosa dell'ambiente. Questo standard garantisce che ogni fibra di cotone utilizzata proviene da agricoltura biologica e quindi di origine biologica al 100%. Per ottenere questa etichetta GOTS, i processi di produzione devono essere socialmente responsabili e rispettosi dell'ambiente. Questa etichetta internazionale è apposta sui prodotti tessili che non contengono prodotti tossici per l'uomo e l'ambiente. È assegnato e gestito da Oeko-tex e controllato da organizzazioni indipendenti. Etichetta OEKO-TEX (Fiducia nel tessile) L'etichetta Oeko-Tex in Francia è la prima etichetta volta a garantire le qualità umano-ecologiche dei tessuti, esenti da prodotti tossici per il corpo e l'ambiente. La certificazione Oeko-Tex Standard 100 si applica agli articoli tessili per i quali il produttore desidera essere riconosciuto come rispondente a criteri di non tossicità. L'obiettivo di questa etichetta è la fabbricazione di prodotti tessili di tutti i tipi senza rischi per l'ecologia umana consentendo l'assenza di tossicità legata ai coloranti. Etichetta OCS (Organic Content Standard) L'etichetta OSC si applica a qualsiasi prodotto non alimentare contenente dal 95 al 100% di materiali organici. Verifica la presenza e la percentuale di materiali organici nel prodotto finale e traccia il flusso delle materie prime dall'origine al prodotto finito.


Consegna


- Quali sono i tempi di consegna?

Per noi il rispetto delle vostre esigenze e scadenze è la nostra priorità. Ogni progetto è unico. Ecco perché in Cadoa siamo specializzati in scadenze brevi per rispondere rapidamente alle vostre esigenze urgenti. Di fronte a questa richiesta, vi offriamo diverse opzioni per i tempi di consegna: Super express 24 ore: per gli ordini più urgenti con consegna il giorno successivo (attenzione: tutto deve essere confermato entro le ore 10 del giorno in cui effettui l'ordine). Express 48 - 72h: ideale per ordini meno urgenti (tutto deve essere confermato entro le 11). Standard: consegna prevista entro 4/5 giorni lavorativi. Possibilità di avere tempi di consegna più lunghi per alcuni prodotti specifici che variano dalle 2 alle 3 settimane. Per ordini personalizzati di grandi dimensioni: il tempo di consegna può arrivare fino a 4 mesi a seconda dei prodotti, della quantità...


Prezzo e pagamento dei miei ordini


- Come faccio a conoscere i prezzi dei prodotti?

Sul nostro nuovo sito cadoa.fr, troverete prezzi decrescenti nelle schede prodotto. Supponiamo che maggiore è il volume degli ordini, minori saranno i nostri prezzi. Se necessario, non esitate a contattare il nostro servizio clienti in modo che uno dei nostri consulenti possa aiutarvi a trovare il vostro progetto.

- Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Per pagare i tuoi ordini, accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Carta bancaria Verifica (elaborazione più lunga) Mandato amministrativo Bonifico bancario

- Posso ottenere uno sconto pagando in anticipo?

Non offriamo sconti in caso di pagamento anticipato. D'altra parte, come rivenditore beneficerai di condizioni di pagamento da consultare sul tuo account o con il tuo account manager.


Marcature


- Dove vengono stampati i vostri articoli promozionali?

Tutti i nostri prodotti sono stampati in Francia. Le tue immagini sono stampate nel nostro laboratorio situato a Cormeilles en Parisis, nel 95 nella regione parigina. Sensibili alla produzione eco-responsabile, vi offriamo stampe digitali realizzate con inchiostri a base acqua più rispettosi dell'ambiente. Tutte le nostre tecnologie di marcatura vengono applicate nel rigoroso rispetto delle norme francesi.

- Quali sono le vostre diverse tecniche di stampa?

Nota: le nostre marcature sono resistenti al lavaggio. Non tutte le tecniche di stampa sono valide su tutti i prodotti. Le tecniche di marcatura disponibili sono visualizzate nella scheda prodotto dell'articolo promozionale in questione. Di seguito è riportato l'elenco delle tecniche di marcatura che utilizziamo per personalizzare gli articoli promozionali: Incisione laser Ideale per articoli promozionali in metallo, legno, carta, pelle, plastica, ABS, PU, ​​vetro e ceramica come penne, portachiavi in ​​metallo, tazze in metallo o ceramica. Possibile su pile. Offre marcature eleganti e durevoli nel tempo. Tecnica di stampa veloce Un branding di fascia alta, elegante e discreto che aumenta il valore percepito dell'oggetto stampato Senza l'utilizzo di inchiostri per oggetti pubblicitari ecologici e biologici Non consente l'uso dei tuoi Pantone Stampa tessile digitale Stampa in quadricromia direttamente sul tessuto per una sensazione morbida e naturale Ideale per tessuti di cotone 100% di colore chiaro come borse tote e tessuti di colore scuro con pretrattamento Bella resa cromatica naturale, fedele e qualitativa Prestazioni di stampa ottimali nel tempo Stampa tutti i tipi di colori (sfumature, foto) tranne oro, argento e fluorescente Serigrafia Possibile su tantissimi articoli promozionali, su qualsiasi tipo di materiale: cotone, juta, poliestere, polypro, nylon Ottima resa e rispetto per i colori Ottima resistenza alla marcatura nel tempo Stampa a colori brillanti (neon, argento e oro opzionali) Impossibile stampare la sfumatura. La stampa delle foto non è consigliata perché il costo è elevato. Sono previsti costi tecnici per il colore Sublimazione Perfetto per la stampa su tazze, tappetini per mouse Ideale per l'imaging fotografico Rende immagini magnifiche, vivide e nitide Nessun costo tecnico Trasferimento Stampa fedele e precisa di qualsiasi tipo di immagine, testo o logo Economico per la stampa multicolore o grandi quantità Offre una sensazione plastica che mantiene l'impermeabilità del tessuto


Scopri di più sui prodotti personalizzati


- Quali sono i vantaggi?

I prodotti personalizzati sono ottimi veicoli per una comunicazione efficace, economica e duratura. Selezionando il giusto supporto utile e di buona qualità e stampando il giusto visual, il brand del tuo cliente pubblicitario beneficia di un mezzo di comunicazione di grande impatto che trasmetterà una buona immagine dell'azienda in più occasioni e ad un vasto target di persone. I consumatori, infatti, riutilizzano volentieri questi prodotti marchiati in ufficio, nei trasporti, in viaggio, per la spiaggia, per lo shopping o per lo sport. Offerto in regalo, l'articolo promozionale rappresenta un gesto commerciale. Premia la fedeltà o ringrazia l'impegno profuso dal consumatore. L'oggetto pubblicitario rappresenta un approccio molto apprezzato dagli inserzionisti e dai loro clienti.

- Per quali occasioni?

L'oggetto pubblicitario è ideale per promuovere un marchio o un messaggio pubblicitario durante operazioni di comunicazione interna o esterna come fiere, esposizioni, open day, saldi, vendite private, team building, incentivi, formazione, lancio di prodotti, eventi stampa, programmi fedeltà, concorsi, apertura di un punto vendita, cambio di collezione, celebrazioni annuali, anniversari aziendali, cambio di logo o nome, regali di clienti, prospect, partner, dipendenti o collaboratori. Grazie alla loro qualità, alcuni dei nostri prodotti vengono addirittura rivenduti nei negozi!

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I nostri vantaggi

Stampa e consegna da 24 ore

Impressione In Francia

Prova gratuita senza impegno

Ordine minimo da 10 pezzi

Qualità superiore

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